Nincs kegyelem, most az Airbnb-n csattan a GVH ostora
Újabb nagyvállalat került a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) célkeresztjébe, miután eljárást indítottak az Airbnb ellen. A Ryanair és a Booking után az Airbnb is versenyfelügyeleti eljárás alá kerül, amelynek célja a fogyasztók védelme a nyári turisztikai főszezonban. Az eljárás kimenetele még nem dőlt el, de a jogsértések bizonyítása elkerülhetetlen feladat elé állítja a hatóságokat.
Miért érintett az Airbnb?
Az Airbnb, mint az online szállásfoglalások vezető platformja, több mint 2 millió hirdetéssel bővítette portfólióját világszerte. A GVH megfigyelései alapján a cég tájékoztatása nem felel meg a szakmai szabályoknak. A potenciális jogsértések között található, hogy a platform nem biztosítja a szükséges világos információkat a szolgáltatásairól és díjairól.
A versenyfelügyeleti eljárás részletei
A GVH észrevette, hogy az Airbnb Ireland honlapjának szabályzatai nehezen érthetők és ellentmondásosak, sőt sok esetben csak angol nyelven olvashatók. Ezért a hatóság szerint a cég valószínűleg nem tájékoztatja helyesen a fogyasztókat a szolgáltatásokkal kapcsolatos feltételekről. Az eljárás célja a tények tisztázása, és az ügyet 3 hónap alatt kell lezárni, amely igény esetén további hat hónappal hosszabbítható meg.
A GVH korábbi tapasztalatai
Érdemes megjegyezni, hogy a GVH már több éve figyelemmel kíséri az online szálláshelyfoglalási piacot. Az Airbnb korábbi vizsgálata 40 milliós bírsággal zárult, így a legújabb eljárás folytatása is hasonlóan szigorúnak ígérkezik. A GVH megfigyelései azt mutatják, hogy a piac szereplőinek tisztában kell lenniük a versenytörvényekkel, különben súlyos következményekkel kell szembenézniük.
Rövid távú bérlemények növekedése
A globális rövid távú szálláslábat jelentős növekedés jellemzi, különösen az EU-ban. Eurostat adatai szerint az online platformokon foglalt vendégéjszakák száma az idei év első negyedében 4,8%-kal nőtt az előző évhez képest. Ez a tendenciája globálisan is érezhető, ami újabb piaci versenyt generálhat, amely a fogyasztók számára kedvezőbb képet mutathat.
Következtetés
Az Airbnb és a GVH közötti csata pontosan azt illusztrálja, hogy a turizmus és az online foglalások világában milyen figyelmet és felelősséget kell viselniük a szereplőknek. Ahogy a nyári idény rohamosan közeledik, úgy a hatóságok és a piaci szereplők közötti feszültség csak fokozódni fog, míg a fogyasztók érdekeit mindig a középpontba állítják.
Forrás: www.economx.hu/gazdasag/utazas-szallas-versenyfelugyelet-eljaras-gvh-airbnb.813987.html
