Változások a Magyar Posta nyitvatartásában májusban
Az ismét előrejelzett hosszú hétvége miatt a Magyar Posta újfent módosítja a nyitvatartási rendjét. Azok, akik ezekben a napokban intéznék postai ügyeiket, érdemes figyelemmel követni a változásokat. A május 1-jére eső ünnepnapon különösen ügyelni kell rá, hogy valamennyi posta teljesen zárva tart majd.
A részletek: mikor lesznek nyitva a posták?
Május 2-án, pénteken, a posták szombati munkarend szerint működnek, majd május 3-tól május 16-ig minden posta az adott napi normál munkarend szerint üzemel tovább. Kivételt képez május 17., amely szombati munkanapként külön időbeosztást igényel. Az eltérésekből adódóan:
- 50 ezer főnél nagyobb településeken a posták között lesz legalább egy, amely délelőtt 8 és délután 4 között nyitva tart, míg a többiek korábban, 12 óráig zárnak.
- 15 és 50 ezer fő közötti településeken az egyetlen főposta reggel 7-től délben 12 óráig fogad ügyfeleket, de a többi általában csak 8-tól 12-ig lesz elérhető.
- 15 ezernél kisebb településeken 8-tól 12 óráig tartanak nyitva a posták.
Május 18-án, vasárnap, vasárnapi munkarend szerint működnek majd a létesítmények.
Egyenlőtlen postai díjstruktúra: 83 százalékos emelés után árak befagyasztása
Bár a Magyar Posta elhatározta, hogy idén nem emeli a levélfeladási díjakat, az elmúlt három év során 83 százalékos drágulást hajtott végre. Két lépcsőben történtek ezek az emelések, amelyek jelentős árnövekedést eredményeztek az ügyfelek számára. Most, árak befagyasztásával, az emelkedési trendet kívánják ellensúlyozni, bár kérdéses, hogy mindez hogyan hat majd a céges árbevételre és ügyfélelégedettségre.
Postapartnerek és eltérő működési rend
A postapartnerek által üzemeltetett vagy üzletházakban elhelyezkedő posták nyitvatartása eltérhet a Magyar Posta által központilag meghatározott munkarendtől. Ezekről egyedi egyeztetés végezhető az adott üzemeltetővel.
Tudatosabb ügyintézés szükséges
A munkarendi változások és a díjszabások ellentmondásai rávilágítanak arra, hogy a postai ügyintézések tervezése elengedhetetlenebbé vált. A nyitvatartási időszakok figyelmen kívül hagyása zárt ajtókkal vagy hosszú sorokkal járhat, csorbítva az ügyfélelégedettséget. Az áremelések korábbi intenzitása pedig nem múlik el nyom nélkül azok számára, akik rendszeresen használják ezeket a szolgáltatásokat.
Forrás: www.economx.hu/gazdasag/magyar-posta-nyitvatartas-unnep-majus-elseje.808334.html
