A GVH vizsgálata a Duolingo ellen
Hazánkban körülbelül 380 ezren használják hivatalosan a Duolingo nyelvtanulási alkalmazást, amely világszerte népszerű a nyelvtanulók között. Azonban a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) jelezte, hogy nem minden rendben a cég működésével, és vizsgálatot indított.
A versenyfelügyeleti eljárás mögött álló okok
Az eljárás tárgya a Duolingo kereskedelmi gyakorlata, amely a GVH szerint több szempontból is tisztességtelen. A hatóság gyanúja szerint a cég megtévesztő marketingeszközöket alkalmaz, amelyek fals ígéretek révén manipulálják a fogyasztókat. Továbbá, a vállalat az ingyenes szolgáltatások igénybevételének feltételeit nem közli átlátható módon a felhasználókkal.
Megtévesztő állítások és marketinggyakorlat
A GVH felhívta a figyelmet arra is, hogy a Duolingo az „A nyelvtanulás legjobb módja a világon” szlogenével valószínűsíthetően megalapozatlan piaci előnyt igyekszik kihasználni. Ezen kívül a fogyasztók pszichés nyomás alá kerülnek a gyakran elküldött direkt marketing üzenetek révén, amely az előfizetési szolgáltatások igénybevételére ösztönöz.
Fogyasztói jogok védelme
Az eljárás célja a jogsértés megállapítása, és a fogyasztók védelme érdekében tett lépések meghatározása. A GVH egyelőre csak gyanúsítja a Duolingót, a végső ítélet azonban még nem született meg.
A nyelvtudás ára
Noha a nyelvtudás piaci értéke folyamatosan nő, ma már nem elegendő pusztán egy nyelvet beszélni. Az iskolában végzett nyelvtanulás és a vizsgázás száma drasztikusan csökkent az utóbbi időszakban. A nyelvtanulási trendek figyelemmel kisérése fontos, hiszen a globális munkaerőpiac megköveteli a nyelvi készségek folyamatos fejlesztését.
Forrás: www.economx.hu/gazdasag/gvh-duolingo-vizsgalat-kereskedelmi-gyakorlat.816220.html
