Egyre inkább az AI mondja meg, mit vásároljunk
A Revolut megbízásából készült felmérés alapján a magyarok vásárlási szokásaira egyre nagyobb hatással bír a mesterséges intelligencia. Az adatok szerint már minden ötödik magyar költési döntéseit befolyásolja az AI, ami komoly változásokat jelez a fogyasztói szokásokban.
Zádori Bence cikkében említi, hogy a Black Friday közeledtével a vásárlóknak 43%-a tervez online vásárlást, míg csupán 22% választaná a hagyományos bolti akciókat. Ezek az arányok jól mutatják a digitális tér növekvő jelentőségét a vásárlási döntésekben.
A felmérés rámutat, hogy különösen a fiatalabb generáció, különösen az Y generáció, 60%-a hajlamos online vásárolni, míg a férfiak körében ez az arány 39%. Az AI-t az online vásárlások során pedig különösen a legfiatalabb korosztály, a Z generáció alkalmazza: 30%-uk használ mesterséges intelligenciát, hogy jobb ajánlatokat találjon.
Érdekesség, hogy a Z generáció a legaktívabb a bolti Black Friday vásárlások terén is, ahol 27%-uk választja ezt az opciót, azonban ők iskolázottak a technológia iránt, csupán 12%-uk küzd a mesterséges intelligencia használatával: többségük viszont, 28%-nyi arányban bízik benne.
A felmérés során összegyűjtött válaszok azt mutatják, hogy a magyar lakosság 26%-a egyáltalán nem használna mesterséges intelligenciát vásárlási határozataihoz, főként a baby boomer korosztály tagjai, 49% arányban tartják elutasítónak az AI alkalmazását. Az X generáció ebből a szempontból 35%-os arányt képvisel.
A válaszadók között a vásárlás során az AI használóinak 24%-a spórolási szándékkal fordul a technológia segítségéhez, míg 19% pusztán kísérletezget a lehetőségekkel. 11%-uk célja a költségkeret betartása, ugyanennyien pedig ajándékötleteket keresnek vele.
Teljesen jelentéktelenné vált a Black Friday
Az Országos Kereskedelmi Szövetség főtitkára, Kozák Tamás rámutat, hogy a Black Friday nem hozza már a korábban várt izgalmakat a magyar kereskedelem számára. A folyamatos árcsökkentések, a nemzetközi online szereplők versenyelőnye, és az állami árrésstop együttesen eredményezi, hogy a vásárlók egyre inkább elvesztették az akció különlegességét. A Black Friday ma inkább marketingeszköz, mintsem valódi kedvezmények napja.
Ahhoz, hogy a vásárlók fokozottabb érdeklődését felkeltse, a kereskedőknek új stratégiákat kell kialakítaniuk, hiszen jelenleg a vásárlási szokások átalakulásával párhuzamosan a korábbi módszerek és akciók már nem hoznak ugyanazt a lelkesedést, mint korábban.
Az online vásárlás jövője tehát nem csupán a technológiai fejlődésen, hanem a fogyasztói elvárások változásán is múlik, miközben az AI egyre inkább központi szereplővé válik a költési döntésekben.
Forrás: Economx.hu
Forrás: www.economx.hu/gazdasag/revolut-vasarlas-szokasok-mesterseges-intelligencia.819923.html
