Új Fejezet a Kifli.hu Történetében: Magyar Vezető Átveszi az Irányítást
Február 1-jétől a Kifli.hu, a magyar online kiskereskedelem egyik jelentős szereplője, új ügyvezetőt köszönthet. Szabó Dániel, korábban a multinacionális Amazon és a hazai éttermek számára fontos beszállító cég kereskedelmi igazgatója, vette át a cég irányítását. Az Economx által közzétett hírek szerint Szabónak kiemelt célja a helyi beszállítói hálózat megerősítése, valamint a vállalat hazai operációjának finomhangolása lesz.
A Kifli.hu nem csupán szolgáltatását kívánja fejleszteni, hanem a vállalat pénzügyi mutatói is biztatóak, hiszen az árbevétel 2020-tól 2024-ig közel négyszeresére, 57 milliárd forintra nőtt. E hatalmas növekedés mellett a cég az infrastrukturális fejlesztésekre is jelentős összegeket, összesen 2,8 milliárd forintot fordított, amelynek eredményeként 2025 végén egy új, modern logisztikai központ is átadásra került Biatorbágyon, mellyel a cég a biztonságos és gyors szállítást kívánja biztosítani a hazai vásárlók számára.
Szabó Dániel a kinevezését követően elmondta, hogy a céljuk, hogy az online vásárlás a magyar háztartások mindennapos részévé váljon, mint egy időt és energiát megspóroló alternatíva. Kiemelte, hogy a szolgáltatásuk nem csupán gyors és hatékony kell, hogy legyen, hanem valóban könnyebbséget nyújtson a különböző igényű vásárlóknak, legyen szó kisgyermekes családokról, elfoglalt szakemberekről vagy bárkiről, aki szeretne több időt fordítani fontosabb dolgokra.
A cég piaci helyzete és egyre növekvő versenytársai között a következő időszak kulcsfontosságú lesz. Szabó hangsúlyozta: a Kifli.hu számára a legnagyobb kihívás, hogy megőrizzék a profitabilitást a nagyszabású logisztikai beruházások mellett, miközben fenntartják a minőségi szolgáltatást és ügyfél-elégedettséget. A vállalat jelenlegi ügyfél-elégedettségi mutatója, a Net Promoter Score (NPS), 85 pont felett van, ami jelentősen meghaladja a szektor átlagát, bár ennek részletes mérési módszertana nem ellenőrizhető független forrásból.
Az új vezető által képviselt irányvonal szoros kapcsolatban áll a Kifli.hu további terjeszkedési terveivel, valamint a helyi termékek és beszállítók szerepének növelésével. A célzott módosítások és a vásárlói igényekhez való alkalmazkodás révén a Kifli.hu igyekszik megőrizni versenyképességét a dinamikusan változó piacon.
