A Harrods kivonulása Kínából: A luxuskereskedelem új kihívásai
A Harrods, az ikonikus brit luxusáruház, bejelentette, hogy január 31-gyel bezárja sanghaji üzletét, felrúgva ezzel a korábbi terveket, miszerint további fizikai boltokat nyit Kínában. A döntés mögött több ok húzódik meg: a vásárlási szokások jelentős változása, a COVID-19 járvány utáni turizmus fellendülése, a stagnáló kínai gazdaság, és a helyi költések csökkenése, mind hatással voltak arra, hogy a Harrods a következő lépéseit más irányba terelje.
Az üzlet 2020-as nyitása, amely a népszerű pop-up boltjuk sikerére épült, nem bizonyult tartós megoldásnak. A Harrods Studio formátumban működött, ahol a vásárlás meghívásos alapon, személyre szabott élményként volt elérhető. Ilyen modellek, mint a MyTheresa trunkshow-ja, ahol limitált áruk és személyre szabott vásáskörnyezet várták az érdeklődőket, párhuzamosan alakultak ki a Harrods kínálatával.
Bár a Harrods hangsúlyozta a kínai vásárlók fontosságát, a gazdasági realitások más irányba terelték a céget. A kínai fogyasztók évről évre egyre nagyobb részét képviselik a luxuskereskedelemnek, de a járvány és a brit korlátozások miatt a fizikai üzlet látogatása jelentősen megnehezedett.
Érintett szolgáltatások és jövőbeli tervek
A Harrods által tervezett The Residence privát klub, amely a kiválasztott tagok számára kínált különféle szolgáltatásokat, szintén nem váltotta be a hozzá fűzött reményeket. A tagsági díjak (évi 150 ezer jüan) magukban foglalták volna a brit kultúra és életstílus megismerését, de a kínai gazdaság gyengélkedése és az utazási korlátozások komolyan csökkentették a keresletet.
A Harrods a jövőben is kíván partnerlátogatásokat szervezni Kínában, és a londoni tevékenységeik keretében is fókuszálni kívánnak a kínai vásárlókra, beleértve a kínai újév körüli eseményeket. Azonban más luxusmárkák, például a Dior is, érdeklődnek a sanghaji Cha House helyiségei iránt, amelyek nem csupán a luxusdivat fenntartására, hanem jelentős profit forrássá is válhatnak.
A Harrods helyzete a globális piacon
A Harrods kivonulása nem egyedülálló esemény; a Galeries Lafayette és más luxusáruházak szintén csökkentik kínai jelenlétüket. A digitális tér átalakítása és a folyamatosan változó fogyasztói elvárások meghatározó tényezőkké váltak a piacon. Az ázsiai divatlapok is figyelmeztetnek arra, hogy a járvány elmúltával a kínai vásárlók utazási kedve nőtt, de a belföldi luxusfogyasztás drámai csökkenésével a fizikai boltok működtetése gazdaságilag kockázatos.
Az utóbbi években a Harrods forgalma is csökkent, a 2024-es pénzügyi évben 2,4%-kal csökkent a bruttó kereskedelmi forgalom, 2,19 milliárd fontra, míg az adózás előtti eredmény drámai veszteségbe fordult. A veszteségek mögött meghúzódik a magasabb logisztikai költségek, a bérnövekedések, és a korábbi tulajdonossal kapcsolatos ügyek költségei.
Mindezek fényében a Harrods rakétaként indult kínai piacon most komoly kihívásokkal néz szembe, és a jövője bizonytalan, de egyértelmű, hogy nem kívánják teljesen elengedni Kínát, aminek piacát igyekeznek a jövőben is figyelemmel kísérni és fejleszteni.
Forrás: www.economx.hu/gazdasag/legendas-brit-luxusaruhaz-januar-kivonulas-kina.821116.html
