Indulhat a pórul járt utazók kárrendezése
Már fogadja az Európai Utazási Biztosító (EUB) a Travel Teachers károsultjaitól a kárbejelentéseket. Az utazási iroda nem teljesítette a működéséhez szükséges jogszabályban előírt feltételeket, többek között a vagyoni biztosíték tartására vonatkozó kötelezettségét is megszegte, továbbá hamis tartalmú információkat közölt a kormányhivatal felé.
A kárbejelentési lehetőség augusztus 3-ig áll rendelkezésre, ami azt jelenti, hogy a károsult utasoknak 60 napjuk van a szükséges dokumentációk benyújtására – tájékoztatott az EUB az MTI-nek küldött sajtóközleményében. A Budapest Főváros Kormányhivatala (BFKH) pénteken megerősítette, hogy a Travel Teachers Kft. biztosítója elindíthatja az utasok kártalanítását a társaság vagyoni biztosítékának keretein belül.
A kormányhivatal által folytatott hatósági eljárás során megállapítást nyert, hogy az utazási iroda nem rendelkezik elegendő pénzeszközzel az utasai kártalanításához, tehát a károsultak a biztosítóhoz fordulhatnak jogorvoslatért. Az EUB honlapján található információk szerint a kárbejelentések online, postai úton, emailben vagy faxon is benyújthatók. Az igényléshez csatolni kell az utazási jelentkezési lapot, az utazási szerződést, a kiállított számlákat és a befizetési bizonylatokat.
A Travel Teachers Kft. 16,44 millió forintos vagyoni biztosítékkal rendelkezik, amely a kormányrendelet értelmében kizárólag az utazási csomagokra befizetett előlegek és részvételi díjak védelmét szolgálja. Fontos megjegyezni, hogy ha egy foglalás nem minősül utazási csomagnak, arra a biztosítási fedezet nem terjed ki. További részletek a biztosító tájékoztatójában találhatók, amely elérhető a [link](https://eub.hu/dokumentumok/Fontos_informaciok_a_Travel_Teachers_Kft._utazasi_szerzodeseinek_karteritesevel_kapcsolatban.pdf) címen.
A Travel Teachers Kft. tevékenységi jogosultságát a kormányhivatal 2026. április 30-án vonta vissza, és egy éven belül megtiltották az utazásszervezői és közvetítői tevékenység folytatását. E döntés hátterében több jogsértés áll, amelyek a hivatalos ellenőrzés során derültek ki. A vállalat 2026. május 1-jétől nem tudott utazásokat megszervezni, és köteles volt az elmaradt utazásokra befizetett részvételi díjak visszatérítésére.
A beérkezett panaszok alapján a Travel Teachers Kft. nem kezdte meg a károsultak kártalanítását, ezért a kormányhivatal május 18-án eljárást indított a társaság ellen. Mostantól a biztosító felhívja az utasokat a kárrendezés kérvényének benyújtására a rendelkezésre álló vagyoni biztosíték terhére.
