Vigyázzon! Csalók akcióban a rezsistop kapcsán
Az év elején bevezetett rezsistop és a folyamatban lévő elszámolások idején gyakoriak az MVM és az ügyfelek közötti levelezések. Ezzel párhuzamosan, főként az adóbevallási időszakban, a NAV is felerősíti kommunikációját. A csalók kihasználják ezt a helyzetet, és különböző, akár elképzelhetetlen trükkökkel próbálnak bankkártyaadatokat kicsalni az emberektől.
Legutóbbi jelentések szerint a bűnözők álcázott üzeneteket küldenek az áldozatoknak, amelyekben a kiegyenlítetlen villanyszámlára vagy nagy összegekre, például 140 ezer forintos adóvisszatérítésre hivatkoznak. A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) már mintegy 150 bejelentést kapott hamis weboldalakról, amelyek az MVM Next és a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) nevével élnek vissza.
A csalók SMS-ben és e-mailben keresik meg a potenciális áldozatokat, és hivatalosnak tűnő weboldalakra irányítják őket, ahol megpróbálják kicsalni bankkártyaadataikat. Az NMHH hangsúlyozza, hogy a valós megkeresések soha nem tartalmaznak fizetési oldalra mutató linkeket, és az ügyintézés kizárólag a hivatalos weboldalakon zajlik.
A jogsegélyszolgálat folyamatosan jelzi a meddő weboldalakat a szolgáltatóknak, és felhívja a figyelmet arra is, hogy ha valaki megadta bankkártyaadatait, azonnal lépjen kapcsolatba bankjával. A szakértők felhívják a figyelmet arra, hogy a nem banki szolgáltatók nevében érkező sürgető üzeneteket alaposan át kell gondolnunk, és soha nem szabad banki adatokat e-mailben, SMS-ben vagy telefonon megosztani.
Ha gyanús üzenetet kapunk, a legbiztonságosabb módszer, ha megszakítjuk a kapcsolatot, és a szolgáltató hivatalos ügyfélszolgálatán ellenőrizzük a megkeresés valódiságát. Az SMS-t küldő telefonszám letiltása szintén segíthet a jövőbeli próbálkozások elkerülésében.
Változások a rezsitámogatással kapcsolatban
Az MVM a közelmúltban bejelentette, hogy külön tájékoztatót küld a fogyasztóknak a január hónapban érvényes 30%-os rezsitámogatásról. A legfontosabb tudnivaló, hogy a fűtési kedvezménnyel kizárólag lakossági felhasználók élhetnek, és annak igénybevételéhez a földgáz vagy villamosenergia fogyasztás terén nyilatkozniuk kell a szolgáltatónak április 30-ig, ha az áramfogyasztást szeretnék támogatni.
