Példátlan uniós büntetést kapott az AliExpress
Rekordösszegű, 550 millió eurós bírságot szabott ki az Európai Bizottság az AliExpressre, amely Kínában bejegyzett online piactér, mivel a vizsgálat során kiderült, hogy a platform nem lépett fel megfelelően a hamis, veszélyes és illegális termékek ellen. Az AliExpressnek októberig kell bizonyítania, hogy kijavítja a hiányosságokat, különben további szankciókra számíthat.
Az Európai Bizottság a digitális szolgáltatásokról szóló uniós rendelet (DSA) megsértése miatt sújtotta a büntetéssel a céget. A bizottság közleménye alapján a vállalat nem tett eleget a DSA előírásainak, amelyek az illegális és hamisított termékek terjedésének megelőzésére vonatkoznak. A vizsgálat megállapította, hogy az AliExpress nem végezte el kellő gondossággal a platformján értékesített jogellenes, nem biztonságos vagy hamisított termékek kockázatainak felmérését, valamint nem hozott meg megfelelő intézkedéseket ezen kockázatok mérséklésére.
Emellett a vizsgálat rámutatott arra, hogy az AliExpress nem ellenőrizte hatékonyan az illegális termékek kiszűrésére szolgáló rendszereit, és nem biztosított elegendő emberi erőforrást a bejelentett termékek ellenőrzésére. A platform ajánlórendszere és hirdetési rendszere is számos illegális terméket ajánlott a fogyasztóknak, mielőtt azokat eltávolították volna a platformról.
A bizottság fő észrevétele volt, hogy az AliExpress nem alkalmazott megfelelő mutatókat annak mérésére, mennyire hatékonyak a termékellenőrző rendszerek. Az illegális termékeket kiszűrő rendszer nem működött megfelelően, így hosszú időn át elérhetők maradtak hamisított áruk, veszélyes játékok és kozmetikumok.
A platform továbbá nem érvényesítette megfelelően a jogellenes termékeket értékesítő kereskedők ellen alkalmazott szankciós politikát, így a büntetések ellenére az illegális termékeket árusító üzletek tovább működhettek. A vizsgálat során kiderült, hogy a kereskedők könnyen megkerülhették a termékellenőrzési rendszert az áruk téves kategóriába sorolásával, és a kötelező engedélyezési rendszer is hatástalannak bizonyult.
Az Európai Bizottság a bírság összegének meghatározásakor figyelembe vette a jogsértések jellegét, súlyosságát és az érintett uniós felhasználók számát, tekintettel arra is, hogy a jogsértő gyakorlat legalább 2025 júniusáig fennállt. Enyhítő körülményként értékelték, hogy a digitális szolgáltatásokról szóló rendelet alkalmazása még viszonylag új.
A bizottság felszólította az AliExpress-t, hogy október 20-ig nyújtson be intézkedési tervet a hiányosságok megszüntetésére. Amennyiben a vállalat nem tesz eleget a döntésben foglaltaknak, további időszakos pénzbírságokra is számíthat. Az Európai Bizottság 2024 márciusában indított hivatalos eljárást az AliExpress ellen a DSA több rendelkezésének feltételezett megsértése miatt, és az ügyfelek 2025 júniusában több kérdésben kötelezettségvállalásra állapodtak meg.
Az online piacterekre, így a Temu-ra, Shein-re és Alibabára is irányult a figyelem, mivel a fogyasztóvédelem és a gyógyszerészeti központ folyamatosan vizsgálja a Magyarországra beérkező egészségre káros, olcsó termékeket.
