Figyelmeztesd magad: Lehetséges átverések vásárlás során
A vásárlás világában fokozott óvatosságra van szükség, hiszen a vállalkozások gyakran fittyet hánynak a jogszabályokban előírt jótállási időre. Egyre inkább érkeznek hírek arról, hogy sokan kevesebb garanciát vállalnak termékeikre, mint amennyit jogilag kötelező lenne.
Garancia: A jogszabályok figyelmen kívül hagyása
Amikor egy tartós fogyasztási cikket vásárolunk, elvárnánk, hogy a termékhez valamilyen garancia is társuljon. Az eladó kötelezettsége, hogy az általuk értékesített termék hibáiért bizonyos időn belül helytálljon. A jogszabályok szerint a 10 ezer forintot elérő, de 250 ezer forintot meg nem haladó árú termékek esetén a jótállás időtartama két év, míg 250 ezer forint felett három év. Azonban a gyakorlat sokszor eltér ettől a kerettől.
Jogi lépések a visszaélések ellen
A Pest Vármegyei Főügyészség nemrégiben ellenőrzéseket végzett különböző vállalkozásoknál, ahol megállapította, hogy a vállalatok a kötelező jótállást nem a jogszabályoknak megfelelően határozzák meg, hanem arra törekednek, hogy azt lerövidítsék. Ez árnyékolhatja a fogyasztók jogait, akik tévesen gondolhatják, hogy a garancia már lejárt, így elesnek a termék ügyfélszolgálatának lehetőségeitől, például a csere vagy javítás jogától.
Intézkedések és tájékoztatás
Fontos, hogy a jogsértéseket mielőbb orvosolják, ezért az ügyészség felhívta a figyelmet, hogy a vállalkozásoknak módosítaniuk kell a garanciával kapcsolatos tájékoztatásaikat. A fogyasztóknak érdemes körültekintően eljárniuk, és tudatosan átnézniük a vásárolt termékek garanciafeltételeit.
Összegzés
Minden vásárlásnál érdemes figyelmesnek lenni. A jótállások lerövidítése nem csak jogsértés, hanem a fogyasztók megtévesztése is. A legfontosabb lépés a tudatos vásárlás és a jogaink ismerete, hiszen csak így védhetjük meg magunkat a potenciális csalásoktól.
Forrás: www.economx.hu/gazdasag/garanciaido-rovidites-ugyeszseg-jotallas.818116.html
