Kiderültek a ChatGPT döbbenetes titkai: mire használják leginkább az emberek?
A Washington Post átfogó elemzést végzett, amely 47 ezer beszélgetés alapján mutatja be, hogy a felhasználók valójában hogyan veszik igénybe a világ egyik legismertebb mesterséges intelligenciáját, a ChatGPT-t. Az alapkutatás során kiderült, hogy a chatbot használati területei messze túlmutatnak az általános információszerzésen.
Sokan nem csupán információkat keresnek, hanem az intimitás és az érzelmi támogatás nyújtása érdekében is osztják meg bizalmas személyes adataikat a ChatGPT-vel. A beszélgetések elemzése azt is megmutatta, hogy a felhasználók egy része filozófiai vonatkozású, absztrakt témákat is felhoznak, mint például orvosi áttörések vagy a valóság természete.
Lee Rainie, az Elon Egyetem Digitális Jövő Elképzelése Központjának igazgatója szerint a ChatGPT empatikus és támogató jellege serkenti az emberek érzelmi kötődését. Ez a tulajdonság azonban nem mentes a kockázatoktól. A mentális egészség szakértői figyelmeztetnek, hogy az ilyen mély érzelmi kapcsolatok ritkán tölthetik be a való életben szükséges szerepeket, amelyeket a kölcsönös emberi kapcsolatok nyújtanak.
A kutatások alapján körülbelül a beszélgetések 10%-ában a felhasználók érzelmi támogatást kértek. Az emberek sokszor még személyes érzelmeiket is megosztják, sőt, néha beceneveken szólítják az AI-t. A ChatGPT-t úgy tervezték, hogy az érzelmi támogatás hídját képezze, de a mentális egészséggel foglalkozó szakemberek szerint ez a jelenség aggodalomra ad okot. Az Intenzív érzelmi kapcsolatok vezethetnek olyan torzításokhoz, amelyeket néhányan „AI-pszichózisnak” neveznek.
A beszélgetéseket elemezve az is kiderült, hogy a felhasználók hajlamosak az eltúlzottan személyes információk megosztására, beleértve a munkahelyi vagy családi konfliktusokat, sőt még öngyilkossági gondolatokat is. Az OpenAI ennek tükrében már dolgozik a chatbot fejlesztésén, hogy hatékonyabb válaszokat adhasson ilyen helyzetekre és megfelelő szakmai segítséget tudjon ajánlani.
Továbbá a ChatGPT nem mentes a hibáktól sem, mivel a fejlesztők elismerik, hogy a chatbotok néha „hallucinálnak”, vagyis hamis információkat adhatnak. Ezen problémák megoldásán folyamatosan dolgoznak, de ez nem mindig jelent garanciát a válaszok helyességére. Az OpenAI azt is észlelte, hogy a felhasználók sokszor provokatív kérdésekkel is tesztelik a rendszert, ami tovább növelheti a félreértések lehetőségét.
Összességében a ChatGPT használata egyre inkább a mindennapi élet része lett, azonban fontos, hogy a felhasználók tudatosan közelítsenek a chatbot alkalmazásához, figyelembe véve a következményeket és a potenciális kockázatokat.
Az elemzés teljes mélysége és a következmények alapos mérlegelése elengedhetetlen ahhoz, hogy a mesterséges intelligencia valóban segítse a felhasználókat, és ne váljon potenciálisan veszélyes eszközzé.
Forrás: www.economx.hu/gazdasag/chatgpt-hasznalat-felmeres-mesterseges-intelligencia-ai.819472.html
