A luxus új dimenziója: Tudatos egészségközpontú utazások térnyerése
A hazai szállodapiacon hatalmas változásokat hozott a koronavírus-járvány, amely megmutatta, hogy a vendégek igényei drasztikusan átalakulnak. A luxus már nem elegendő, a szállodai vendégek egyre inkább tudatos, egészségközpontú élményekre vágynak. Az új trend világosan látható: a szállodák nem csupán a kényelmet és a luxust kínálják, hanem a valódi tartalomra és az egészséges életmódra helyezik a hangsúlyt. Szilasi Cintia, a Melea Hotel regionális értékesítési stratégiafejlesztője elmondta, hogy a mai utazók arra törekednek, hogy pihenésük ne csak élvezetekről szóljon, hanem valódi értékeket is nyújtson számukra.
Az egészség szempontjából fókuszáló utazások iránti igény folyamatosan növekszik, a vendégek ma már nemcsak az élvezeti értékeket keresik, hanem a testi és lelki feltöltődést is. A tudatos utazásra való törekvés egyre inkább a prémium szállások jellemzője, ahol a vendégek személyre szabott törődésben részesülnek. Az élmény helyett már a minőség és a hitelesség válik a piacon döntő tényezővé. Szilasi hangsúlyozta, hogy akinek piaci előnye lehet, az nemcsak luxusélményt kínál, hanem hiteles, tartalmas szolgáltatásokat is nyújt.
Vidéki szállások helyzete és kihívásai
Budapesten egyre erősödik a kereslet a luxusszállodák iránt, azonban vidéken továbbra is kihívás a külföldi luxusutazók vonzása. Sokan még mindig úgy gondolják, hogy Magyarország egyenlő Budapesttel, ezért a vidéki szállásoknak sokkal nagyobb erőfeszítéseket kell tenniük, hogy elnyerjék a vendégek bizalmát. Szilasi Cintia kiemelte, hogy a Melea Hotel, mint az első hazai longevity-szemléletű szálloda több csatornán is igyekszik megszólítani ezt a közönséget, ugyanakkor dolgozniuk kell a tudatos márka- és országimázs kialakításán is.
A vendégek új igényei és a szolgáltatások változása
A magyar vendégek körében az ár-érték arány és a szolgáltatások sokszínűsége mellett a személyre szabott élmények kereslete is dominál. A Melea Hotel célja, hogy a minőségi szolgáltatások és szakértelem révén kiemelkedő élményt nyújtson vendégeinek. Miközben a nyugat-európai és közel-keleti utazók az egyediségre és presztízsre összpontosítanak, a magyar vendégek esetében az érték és a minőség szempontja emelkedik ki.
Rövid foglalási időszakok és a pandémia hatása
A járvány után a vendégek sokkal impulzívabb döntéseket hoznak; a foglalási időszakok drámaian lerövidültek, sokan nem akarnak hosszú távra elköteleződni. A wellness-hotelekben a vendégek hajlandósága a hosszabb tartózkodásra növekszik, de a tendencia nem feltétlenül a pandémia közvetlen következménye. A Meleába a vendégek általában egy vagy két éjszakára érkeznek, ám ezek a rövid pihenések nem tudják biztosítani a hosszabb, egészségi állapotot támogató programok nyújtotta eredményeket.
A longevity fogalma a szállodai piacon
A luxus és a prémium szegmens határvonalai folyamatosan elmosódnak. A longevity, azaz a hosszú és egészséges életmódtól fakadó kereslet már nem csupán a prémium kategórára vonatkozik; ma már egyre szélesebb spektrumot ölel fel, így elérhetővé válik a középkategóriás utazók számára is. Szilasi hangsúlyozta, hogy a Melea szálloda célja a prémium színvonalú szolgáltatások nyújtása mellett az ár-érték arány tudatos alkalmazása, így a longevity megközelítést elérhetővé teszik a magyar közönség számára is.
Díjak és elismerések a Melea Hotelnek
A Melea – The Health Concept Hotel nemcsak a hazai piacon szerzett elismeréseket, hanem a világ egyik legrangosabb szállodaipari versenyén, a World Luxury Hotel Awards-on három kategóriában is díjat nyert: Best Luxury Holistic Retreat, Best Luxury Spa & Healing Retreat és Best Luxury Wellness Hotel in Eastern Europe. A díjak világelső intézmények elismerését jelentik, és lehetőséget adnak az iparági szereplőknek, hogy bemutassák eredményeiket.
Ezek az elismerések hangsúlyozzák a Melea szálloda holisztikus és innovatív szolgáltatásait, valamint a modern diagnosztikai mérésekre épülő koncepcióját, amely a turisták új igényeire reagál. A jövőbeni trendek az egészségközpontúságot és a tudatos életmódot helyezik a középpontba, ami új kihívások elé állítja a szállodai ipart.
Forrás: www.economx.hu/magyar-gazdasag/hotel-egeszseg-piac-luxus.819281.html
